Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad

Fecha de última actualización: 10 de Noviembre de 2025

1. Responsable del Tratamiento

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por ClimaJobs, plataforma de intermediación entre clientes y técnicos de climatización.

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactarnos a través del email: hola@climajobs.com

2. Datos Personales que Recogemos

Para Clientes

Datos Identificativos: Nombre, apellidos, email, teléfono
Datos de Ubicación: Dirección del servicio requerido
Datos del Servicio: Descripción de averías, fotografías/vídeos
Datos del Equipo: Marca, modelo, especificaciones técnicas
Datos de Navegación: Cookies, dirección IP, datos del dispositivo

Para Técnicos

Datos Identificativos: Nombre, NIF/CIF, email, teléfono
Perfil Profesional: Biografía, especialidades, certificaciones
Datos de Geolocalización: Para solicitudes cercanas
Gestión Profesional: Agenda, horarios, herramientas, precios
Datos de Navegación: Cookies, dirección IP, datos del dispositivo

3. Finalidad del Tratamiento

Finalidades para Clientes

Gestión de cuenta: Crear y administrar tu perfil de usuario
Prestación del servicio: Publicar solicitudes y conectarte con técnicos cualificados
IA de Autodiagnóstico: Analizar descripciones y fotos para ofrecer diagnóstico preliminar
Gestión de equipos: Almacenar y mostrar historial de equipos e intervenciones
Comunicaciones: Notificaciones sobre servicios, ofertas y mensajes de chat
Mejora del servicio: Análisis agregado y anónimo para optimización de la plataforma

Finalidades para Técnicos

Gestión de cuenta profesional: Crear y administrar tu perfil profesional
Visibilidad en plataforma: Mostrar tu perfil público a clientes potenciales
Notificaciones de trabajo: Alertas de nuevas solicitudes según perfil y ubicación
Gestión profesional: Administrar agenda, herramientas, precios y disponibilidad
Comunicaciones: Notificaciones sobre solicitudes, mensajes y actualizaciones
Análisis de rendimiento: Estadísticas y métricas de tu actividad profesional

4. Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Ejecución de contrato: Necesario para prestarte los servicios solicitados según nuestros Términos y Condiciones
Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales (con opción de retirada en cualquier momento)
Interés legítimo: Para prevención de fraude, seguridad y mejora del servicio mediante análisis estadísticos
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables

5. Comunicación de Datos a Terceros

Transparencia en el Intercambio de Datos

Entre usuarios de la plataforma:

Los datos de solicitudes del Cliente (descripción, ubicación general) serán visibles para Técnicos
Los datos de contacto del Cliente solo se compartirán con el Técnico contratado
El perfil público del Técnico será visible para todos los Clientes

Otros destinatarios

Proveedores de servicios: Hosting, email, análisis, siempre con contratos de confidencialidad
Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o proceso judicial
Transferencias internacionales: Algunos servicios (Google, AWS) pueden implicar transferencias fuera de la UE, siempre con garantías adecuadas

6. Conservación de Datos

Durante cuenta activa: Tus datos se conservarán mientras mantengas tu cuenta en ClimaJobs
Tras solicitar baja: Los datos se bloquearán y conservarán solo por obligaciones legales (fiscales, responsabilidad)
Eliminación definitiva: Transcurridos los plazos legales, los datos serán eliminados de forma segura
Datos agregados: Los datos anónimos y agregados podrán conservarse indefinidamente para análisis estadísticos

7. Tus Derechos de Protección de Datos

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso

Conocer qué datos tenemos sobre ti

Rectificación

Corregir datos incorrectos o incompletos

Supresión

Solicitar eliminación de tus datos

Oposición

Oponerte a ciertos tratamientos

Limitación

Restringir el uso de tus datos

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado

Cómo ejercer tus derechos: Envía un email a hola@climajobs.com adjuntando copia de tu DNI.

Reclamación: Si consideras vulnerados tus derechos, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Medidas de Seguridad

Protección de tus Datos

En ClimaJobs implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la seguridad de tus datos:

Encriptación: Todos los datos sensibles se transmiten y almacenan encriptados
Control de acceso: Acceso restringido solo a personal autorizado
Monitorización: Sistemas de detección de actividades anómalas
Actualizaciones: Mantenimiento regular de sistemas de seguridad
Formación: Personal capacitado en protección de datos
Auditorías: Revisiones periódicas de seguridad

9. Uso de Cookies

ClimaJobs utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

Tipos de cookies que utilizamos:

Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma (con tu consentimiento)
Marketing: Para mostrarte contenido relevante (con tu consentimiento)

10. Menores de Edad

ClimaJobs no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

11. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Los cambios sustanciales serán notificados a través de la plataforma o por email. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los cambios.

12. Contacto para Protección de Datos

Para cualquier consulta, duda o ejercicio de derechos relacionados con la protección de datos:

Email Protección de Datos

hola@climajobs.com

Email Soporte General

hola@climajobs.com

Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 72 horas laborables.

Fase Beta - Compromiso de Privacidad

Durante nuestra fase beta, aplicamos los mismos estándares rigurosos de protección de datos. Tu privacidad está garantizada desde el primer día, sin compromisos.

Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad

Fecha de última actualización: 10 de Noviembre de 2025

1. Responsable del Tratamiento

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por ClimaJobs, plataforma de intermediación entre clientes y técnicos de climatización.

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puede contactarnos a través del email: hola@climajobs.com

2. Datos Personales que Recogemos

Para Clientes

Datos Identificativos: Nombre, apellidos, email, teléfono
Datos de Ubicación: Dirección del servicio requerido
Datos del Servicio: Descripción de averías, fotografías/vídeos
Datos del Equipo: Marca, modelo, especificaciones técnicas
Datos de Navegación: Cookies, dirección IP, datos del dispositivo

Para Técnicos

Datos Identificativos: Nombre, NIF/CIF, email, teléfono
Perfil Profesional: Biografía, especialidades, certificaciones
Datos de Geolocalización: Para solicitudes cercanas
Gestión Profesional: Agenda, horarios, herramientas, precios
Datos de Navegación: Cookies, dirección IP, datos del dispositivo

3. Finalidad del Tratamiento

Finalidades para Clientes

Gestión de cuenta: Crear y administrar tu perfil de usuario
Prestación del servicio: Publicar solicitudes y conectarte con técnicos cualificados
IA de Autodiagnóstico: Analizar descripciones y fotos para ofrecer diagnóstico preliminar
Gestión de equipos: Almacenar y mostrar historial de equipos e intervenciones
Comunicaciones: Notificaciones sobre servicios, ofertas y mensajes de chat
Mejora del servicio: Análisis agregado y anónimo para optimización de la plataforma

Finalidades para Técnicos

Gestión de cuenta profesional: Crear y administrar tu perfil profesional
Visibilidad en plataforma: Mostrar tu perfil público a clientes potenciales
Notificaciones de trabajo: Alertas de nuevas solicitudes según perfil y ubicación
Gestión profesional: Administrar agenda, herramientas, precios y disponibilidad
Comunicaciones: Notificaciones sobre solicitudes, mensajes y actualizaciones
Análisis de rendimiento: Estadísticas y métricas de tu actividad profesional

4. Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Ejecución de contrato: Necesario para prestarte los servicios solicitados según nuestros Términos y Condiciones
Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales (con opción de retirada en cualquier momento)
Interés legítimo: Para prevención de fraude, seguridad y mejora del servicio mediante análisis estadísticos
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables

5. Comunicación de Datos a Terceros

Transparencia en el Intercambio de Datos

Entre usuarios de la plataforma:

Los datos de solicitudes del Cliente (descripción, ubicación general) serán visibles para Técnicos
Los datos de contacto del Cliente solo se compartirán con el Técnico contratado
El perfil público del Técnico será visible para todos los Clientes

Otros destinatarios

Proveedores de servicios: Hosting, email, análisis, siempre con contratos de confidencialidad
Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o proceso judicial
Transferencias internacionales: Algunos servicios (Google, AWS) pueden implicar transferencias fuera de la UE, siempre con garantías adecuadas

6. Conservación de Datos

Durante cuenta activa: Tus datos se conservarán mientras mantengas tu cuenta en ClimaJobs
Tras solicitar baja: Los datos se bloquearán y conservarán solo por obligaciones legales (fiscales, responsabilidad)
Eliminación definitiva: Transcurridos los plazos legales, los datos serán eliminados de forma segura
Datos agregados: Los datos anónimos y agregados podrán conservarse indefinidamente para análisis estadísticos

7. Tus Derechos de Protección de Datos

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso

Conocer qué datos tenemos sobre ti

Rectificación

Corregir datos incorrectos o incompletos

Supresión

Solicitar eliminación de tus datos

Oposición

Oponerte a ciertos tratamientos

Limitación

Restringir el uso de tus datos

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado

Cómo ejercer tus derechos: Envía un email a hola@climajobs.com adjuntando copia de tu DNI.

Reclamación: Si consideras vulnerados tus derechos, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Medidas de Seguridad

Protección de tus Datos

En ClimaJobs implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la seguridad de tus datos:

Encriptación: Todos los datos sensibles se transmiten y almacenan encriptados
Control de acceso: Acceso restringido solo a personal autorizado
Monitorización: Sistemas de detección de actividades anómalas
Actualizaciones: Mantenimiento regular de sistemas de seguridad
Formación: Personal capacitado en protección de datos
Auditorías: Revisiones periódicas de seguridad

9. Uso de Cookies

ClimaJobs utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

Tipos de cookies que utilizamos:

Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma (con tu consentimiento)
Marketing: Para mostrarte contenido relevante (con tu consentimiento)

10. Menores de Edad

11. Modificaciones de la Política

12. Contacto para Protección de Datos

Para cualquier consulta, duda o ejercicio de derechos relacionados con la protección de datos:

Email Protección de Datos

hola@climajobs.com

Email Soporte General

hola@climajobs.com

Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 72 horas laborables.

Fase Beta - Compromiso de Privacidad

Durante nuestra fase beta, aplicamos los mismos estándares rigurosos de protección de datos. Tu privacidad está garantizada desde el primer día, sin compromisos.